Clima y engagement en empresa de tecnología
Una empresa de tecnología revertió un eNPS negativo y frenó la fuga de talento técnico con liderazgo consciente y bienestar organizacional.
eNPS negativo y fuga de talento técnico hacia competidores con propuestas de bienestar más claras.
Diagnóstico de cultura, programa de liderazgo consciente y bienestar organizacional con canales de escucha activa.
Empresa: Empresa de software y servicios tecnológicos
Contexto
Una empresa de tecnología enfrentaba un eNPS negativo y una fuga creciente de talento técnico hacia competidores.
Reto
La Dirección percibía desconexión entre la estrategia de bienestar declarada y la experiencia real de los equipos.
Intervención
- Diagnóstico de cultura y clima con foco en reconocimiento y desarrollo.
- Programa de liderazgo consciente para líderes de squad.
- Bienestar organizacional con canales de escucha activa y seguimiento de acciones.
Resultado
eNPS +28 puntos en 9 meses. La retención de talento técnico mejoró y se fortaleció la marca empleadora interna.
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